Assertividade, um dos pilares centrais da Metodologia CREAT, refere-se à nossa abordagem de comunicação e execução que é direta, clara e eficaz. No contexto da WAWS, ser assertivo significa mais do que apenas falar com confiança; trata-se de garantir que cada aspecto do nosso trabalho, desde a comunicação interna até as campanhas publicitárias, seja entendido e executado sem ambiguidades ou mal-entendidos.